Maktek Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Maktek cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Maktek için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Radyatörün üstü soğuk, altı sıcak — kontrol sırası
• Radyatörün altı soğuk, üstü sıcak — kontrol sırası
• Radyatörün tamamı soğuk — kontrol sırası
• Evin bazı odaları ısınmıyor — kontrol sırası
• Radyatörden şırıltı ve su sesi geliyor — kontrol sırası
• Radyatör bağlantısından su sızıyor — kontrol sırası
• Sürekli hava almak gerekiyor — kontrol sırası
• Petekler ısınmıyor ama musluktan sıcak su geliyor — kontrol sırası
• Petekler sıcak ama musluk suyu soğuk — kontrol sırası
• Tesisat basıncı sürekli düşüyor — kontrol sırası
• Kombi çalışıyor ama ev ısınmıyor — kontrol sırası
• Musluk suyu bir sıcak bir soğuk geliyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Maktek tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “kombi çalışıyor ama ev ısınmıyor”, “musluk suyu bir sıcak bir soğuk geliyor”, “kombiden su damlıyor”, “kombi sık sık yanıp sönüyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.